Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct atunci când:

• Vă creați un cont de utilizator pe portal.
• Completați un formular de contact sau de solicitare a serviciilor.
• Ne contactați prin email sau telefon.

Aceste date pot include: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă (pentru servicii de asistență la domiciliu) și orice alte informații pe care alegeți să le oferiți.

În mod automat, colectăm anumite date tehnice prin cookie-uri și tehnologii similare, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și timpul petrecut pe site.

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră cu următoarele scopuri legitime:

• Pentru a vă oferi acces la serviciile portalului și a gestiona contul.
• Pentru a analiza și bugeta cheltuielile pentru personalul de îngrijire, conform misiunii noastre de informare.
• Pentru a răspunde la solicitările și întrebările dumneavoastră.
• Pentru a îmbunătăți experiența pe site și pentru analize interne.
• Pentru a respecta obligațiile legale.

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analiză pentru a înțelege cum este utilizat portalul. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browserului dumneavoastră. Datele de tracking nu sunt folosite pentru publicitate direcționată către terți.

4. Partajarea cu terți

Datele dumneavoastră nu sunt vândute. Le putem partaja numai cu:

• Furnizori de servicii tehnice (de exemplu, găzduire) care lucrează în numele nostru și sunt obligați contractual să protejeze datele.
• Autoritățile competente, atunci când legea o cere.

Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare al datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul de a vă opune prelucrării în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru a vă exercita aceste drepturi sau pentru a adresa întrebări legate de confidențialitate, contactați Responsabilul cu Protecția Datelor la datele de contact furnizate mai jos.

6. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați:

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.